Η Apple προσθέτει την υποστήριξη πελατών στο iTunes Connect στις αναθεωρήσεις εφαρμογών

Μια νέα λειτουργία προστέθηκε στο iTunes Connect για τους προγραμματιστές από την Apple και σκοπό έχει να βοηθήσει περισσότερο τους οργανισμούς που διαθέτουν εφαρμογές στο AppStore.

Στο λογαριασμό και στη λειτουργία "Υποστήριξη Πελατών" θα μπορεί να συνδεθεί οποιοσδήποτε έχει δικαιώματα του λογαριασμού για παράδειγμα ένας υπάλληλος μιας εταιρίας και δίνει λύσεις και απαντήσεις σε προβλήματα η καταγγελίες των πελατών.
Τα μέλη της ομάδας υποστήριξης πελατών μπορούν απλά να αγγίξουν οποιαδήποτε εφαρμογή από την ενότητα "Οι εφαρμογές μου" για να φτάσουν στην ενότητα "Αξιολογήσεις και κριτικές". Εκεί θα είναι σε θέση να ανταποκριθεί άμεσα στις αναθεωρήσεις πελατών.
Έτσι αυτή η νέα λειτουργία θα βοηθήσει ακόμη περισσότερο τους προγραμματιστές για την καλύτερη διαχείριση και ανάπτυξη των εφαρμογών.



Σχόλια